- Trang chủ
- Xây dựng tương quan
- Khi nào thì có mâu thuẫn?
Khi nào thì có mâu thuẫn?
Xung đột tồn tại khi chúng ta không hiểu nhau ở cấp độ phương tiện – những hành động cụ thể chúng ta chọn để đáp ứng nhu cầu.
tldtu
12/11/2025
Nhu cầu là một hiện tượng tâm lý đặc trưng của con người, biểu hiện bằng sự thôi thúc nội tại (đòi hỏi, mong muốn, nguyện vọng) về vật chất và tinh thần để cá nhân tồn tại và phát triển.
CHÚNG TA CÓ NHU CẦU GÌ?
Khác với quan điểm truyền thống xem nhu cầu là "lỗ hổng cần lấp đầy" các trường phái như Tâm lý học Nhân văn (Maslow) và Giao tiếp Trắc ẩn (NVC) nhấn mạnh rằng nhu cầu là nguồn năng lượng bên trong định hướng hành vi.
Xung đột tồn tại khi chúng ta không hiểu nhau ở cấp độ phương tiện – những hành động cụ thể chúng ta chọn để đáp ứng nhu cầu.
Hiểu nhu cầu = Hiểu chính mình.
Nhu cầu có tính phổ quát và phi cụ thể, nó có thể không gắn với một người, một món đồ, hay một hành động nào cụ thể.
|
|
|
|
|
|
Maslow cho rằng, nhu cầu cấp thấp phải được thỏa mãn tương đối trước khi các nhu cầu cấp cao hơn có thể nổi trội và thúc đẩy hành vi. Các nhu cầu cấp thấp (Bậc 1-4) được gọi là nhu cầu thiếu hụt (D-Needs), còn Bậc 5 là nhu cầu phát triển (B-Needs).
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
VÌ SAO CHÚNG TA CÓ XUNG ĐỘT?
Theo định nghĩa, nhu cầu có tính phổ quát, vì vậy nó không đề cập đến một người, địa điểm, hành động, thời gian hoặc đối tượng cụ thể. Ngay sau khi thực hiện chiến lược thoả mãn nhu cầu, nó đã trở thành một phương tiện và không còn phổ quát nữa.
Bởi vì tất cả chúng ta đều có những nhu cầu phổ quát giống nhau, bản thân các nhu cầu không thể xung đột với nhau.
Nếu tôi cần Sự An Toàn và bạn cũng cần Sự An Toàn, nhu cầu của chúng ta là đồng nhất.
Xung đột từ đâu mà ra?
Xung đột tồn tại ở cấp độ phương tiện (chiến lược) – những hành động cụ thể chúng ta chọn để đáp ứng nhu cầu.
Ví dụ: Bạn có thể ra ngoài và làm quen với tất cả hàng xóm của mình. Chiến lược này có thể góp phần đáp ứng nhu cầu an toàn và bảo vệ của bạn. Một người hàng xóm khác cũng có nhu cầu tương tự và ra ngoài mua một vật dụng làm vũ khí tấn công.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Nhu cầu của mọi người đều như nhau, nhưng các chiến lược hoặc phương tiện là khác nhau.
Khi đối diện với xung đột nào, việc quan sát và thấu hiểu hành vi ở mức nhu cầu phổ quát sẽ giúp bạn kết nối và tìm ra các phương tiện chung không gây hại.
Hoạ sĩ minh hoạ: Noannoan
Nguồn tham khảo:
www.sociocracyforall.org/nvc-feelings-and-needs-list/
https://medium.com/@cory1/health-assessment-according-to-maslows-hierarchy-of-needs-2b7d96df6a32
